お客様の声［購入］
【山田さんのおかげで1年以上続いていた住まい探しに終止符を打てました】～1年かけて10社以上比較検討していましたが、山田さんの物件周辺エリアの知識の豊富さと、私のニーズへの理解力の高さ等が決め手でした。～
購入30代 女性
購入時期：2024年7月 東京都港区
購入時期：2024年7月 東京都港区
お客様満足度
- 東宝ハウス品川を選んで頂けました理由
- 山田さんが同エリアに対し圧倒的な知識を持っていた。
眺望最重視と伝えていたため、影響を与えうる近隣の新築計画や港湾規定等も調べて説明してくださった。
当該物件の売り出し情報も一番早く送ってくださり、この度仲介をお願いする上での確信になった。
また、検討の段階での資産計画では、若年での不動産購入につき不安も多かったが、
担当の山田さんが自分と年齢が近かったこともあり現実的な目線で率直に対応してくださった。 - 他社様と比較検討されたかどうか？
- １年間かけて10社以上（中古・新築・リノベ・賃貸）と面談した。 眺望最重視と伝えているにもかかわらず、
他社は資産性など一般不動産市場で注目される観点から全く別エリアを紹介することが多く、
結果として担当者と信頼関係を構築できなかったと思う。
一緒に物件の内見に行った社もあったが、そこではじめて私の求める景観条件を理解し、
その後あきらめたのか連絡が途絶えたこともあった。
山田さんだけは、私のニーズを口頭で説明した段階で、すでにほぼ完全に理解していた印象を受けた。 - 上記点数の理由を教えて下さい。また、改善点があるとすればどんなところだと感じますか？
- 東宝ハウスさんは、引き渡し後も細やかにサポートしてくださるのが心強い。
引越業者や管理人とのやりとり、リフォーム業者、銀行との調整を代理してくださり、
仕事で手一杯だった時期に非常に助かった。
改善点については、今回は時間の制約上難しかったとは思うが、
売買の金額交渉などもより積極的にしてくださるとありがたいとは思う。 - 取引が終わって【今】率直に感じられる事は何ですか？
- 入居後５カ月経つが、本物件を購入して本当に良かったと思っている。
窓から見える景色に一日中癒され、家の内装も大変気に入っている。
金利上昇下、ローンの負担に不安もあるが、総じて正しい選択だったと思う。
先述の通り多忙の中10社以上と毎週末面談する中で疲弊し、
購入に向けてやる気を失っていた局面で、東宝ハウスの担当者に出会えたことは幸運だっと思う。
人生の大イベントを支えてくださり、感謝したい。
担当スタッフからのひとこと
担当：山田スタッフ紹介ページへ
この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
2回目の内見時、外を歩いてるときにY様が、
「ここのマンションがの上層階が売りに出たらいいにな～。」とおっしゃていたのが
ずっと頭に残っていました。
数ケ月後そのマンションが出て、内見へ行った際には、
二人でとても感動しましたね。
お引越しされて、一日中癒されているとのお言葉を聞いて大変安心しました。
これからの日々がさらに充実したものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も、新生活の中で何かお困りのことやご相談がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
些細なことでも、私が少しでもお役に立てることがございましたら幸いです。
これからも末永く、Ｙ様のサポートをさせていただければと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
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