お客様の声[購入]

【とてもスムーズに取引が進みました】~他の不動産屋さんとも比較せず、加藤さんの人柄に魅力を感じたのでお願いしました。今後もお住まいのご用命は、加藤さんにご相談させて頂きます!~
【とてもスムーズに取引が進みました】~他の不動産屋さんとも比較せず、加藤さんの人柄に魅力を感じたのでお願いしました。今後もお住まいのご用命は、加藤さんにご相談させて頂きます!~
購入50代 男性
購入時期:2023年8月 東京都墨田区
お客様満足度
4.0
他社様と比較検討されたかどうか?
比較しませんでした。軽い物件見学のつもりだったので。
上記点数の理由を教えて下さい。また、改善点があるとすればどんなところだと感じますか?
直接の担当者には100点をつけたいところです。
購入物件決定時の値引交渉、あるいは引渡予定日の決定をするタイミングでは、
どちらかといえば売主側の立場で進められたなぁと、少々残念な気分になったのを思い出したためです。
言葉だけでも買主側の立場に立ってもらえたらよかった。
その時以外はパーフェクトな取引になったと感じています。
取引が終わって【今】率直に感じられる事は何ですか?
とてもスムーズに取引が進んだなと。
今後もお住まいのご用命は東宝ハウス品川へご相談頂けますでしょうか?
東宝ハウス品川さんというよりは、東宝ハウス品川の加藤さんにご相談させて頂きます。
【とてもスムーズに取引が進みました】~他の不動産屋さんとも比較せず、加藤さんの人柄に魅力を感じたのでお願いしました。今後もお住まいのご用命は、加藤さんにご相談させて頂きます!~
担当スタッフからのひとこと

この度は大切なお住まいのご購入を東宝ハウス品川にお任せくださり
誠にありがとうございました。

また、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私はお住まいのご購入は、ご内覧やお申込みから全て含めて大切な人生の1ページになると考えております。
おっしゃる通り、慣習がこうだからということではなく、
買主様の仲介に立ってよりご希望に沿ったお取引となるように努めるべきであったと思います。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、
今後も数多くある仲介会社の中から選ばれる営業になれるように日々精進させていただきます。

何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと存じます。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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