お客様の声[購入]

【家賃がもったいない&駅の近くに引っ越ししたい!】~家族から、「ローンは大手の不動産屋に任せたほうがいい」と言われて、東宝ハウスさんのことを調べたら大手だったので安心しました(笑)~
【家賃がもったいない&駅の近くに引っ越ししたい!】~家族から、「ローンは大手の不動産屋に任せたほうがいい」と言われて、東宝ハウスさんのことを調べたら大手だったので安心しました(笑)~
購入30代 ご夫婦
購入時期:2020年1月 東京都大田区
お客様満足度
5.0
今回、購入するに至った経緯を教えてください。
家賃がもったいないというのと、駅の近くに引っ越したいというのがあって探し始めました。今の家は駅までの距離が遠くて、通勤が大変だなと感じていたので。
東宝ハウス品川を選んで頂けました理由
たまたまネットを見て気になった物件に問い合わせたら東宝ハウスさんだったという、、、選んだ訳ではなくて、そのままお任せしました。
住宅ローンに詳しい家族から、「住宅ローンは大手の不動産屋さんに任せたほうがいいよ」と言われて、東宝ハウスさんのことを調べたら東宝さんも大手だったので安心しました(笑)
他社様と比較検討されたかどうか?
はい。他のところでもご内覧をさせてもらったりはしました。
上記点数の理由を教えて下さい。また、改善点があるとすればどんなところだと感じますか?
丁寧、迅速。レスポンスの早さが特に良かったです。
最初の内覧の時から、いい意味でずっと対応が変わらなかったですし、変に売り込みも無く、中立な立場で案内してもらえてとても満足しています。
【家賃がもったいない&駅の近くに引っ越ししたい!】~家族から、「ローンは大手の不動産屋に任せたほうがいい」と言われて、東宝ハウスさんのことを調べたら大手だったので安心しました(笑)~
担当スタッフからのひとこと

この度は、大切なお住まいのご購入を弊社にお任せくださいまして、誠にありがとうございました。

最初にお会いした時には、なかなか笑顔になって頂けずとても警戒していらっしゃるように感じましたが、弊社にお越し頂いてお話をしたり、色々な物件をご内覧頂く中で、少しずつ安心してお住まい探しをして頂けるようになったように感じます。

幅広いエリアで様々なことをご検討されながら、とても丁寧にお住まい探しをされていたので、それに寄り添うようにご案内しようと決めてご対応させて頂きました。

その結果、ご満足頂けたようで私としても嬉しく存じます。

住宅ローンの事もご家族様に確認しながらご検討頂きましたが、弊社は特に住宅ローンに関しては色々なご提案が出来ますので、お客様にとってベストな住宅ローンを理由を添えてご提案させて頂き、ご納得の上でお手続きを進めて頂くことが出来て良かったと感じています。

これから新しい素敵なお住まいで新生活をスタートして頂くことを思うと、私も嬉しい気持ちです。

お住まいに関して何かお困りの際には、引き続きサポートさせて頂きますので、どうか末永くお付き合いくだますようお願い申し上げます。

この度はありがとうございました。

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