お客様の声［売却］
【迷わず氷室さんにお願いしました】～住み替えということもありいろいろな不安がありましたが、氷室さんは私たちの気持ちを受け止めてくださり、その懐の広さに魅力を感じました。～
売却40代 ファミリー
神奈川県横浜市：テラスハウス横浜
売却時期：2023年7月 売却期間：1ヶ月
神奈川県横浜市：テラスハウス横浜
売却時期：2023年7月 売却期間：1ヶ月
お客様満足度
- 東宝ハウス品川を選んで頂けました理由
- ネット広告を見て勢いで電話したところもあったがその日にすぐ気になる物件が内覧できた。
売却と購入に関して自分たちの見通しが曖昧だったところもあり不安が大きかったが、
受け止めて話を聞いて下さったところが大きかったです。 - 他社様と比較検討されたかどうか？
- 氷室さんの対応のスピーディーさ、人柄、レスポンスの安心感があり、
こちらにお願いしようと決断しました。
そこに迷いはなかったです。
品川の皆さんも対応がよくて安心でした。 - 上記点数の理由を教えて下さい。また、改善点があるとすればどんなところだと感じますか？
- 売却と購入が同時で全てのことに分かり易く説明して下さり納得するまで考えることができました。
こんなこと聞いていいのかな？という小さなところまで全て丁寧に対応してくださいました。
改善点ないです。 - 取引が終わって【今】率直に感じられる事は何ですか？
- ホッとしています。
我が家のような中古マンションが売却できるか不安もあり、
また年齢や金銭面でも半分諦めていたところもあったのですが、
一つ一つ二人三脚で解決してくださいました。
また家の売買で終了ではなく、保険の見直しやライフプラン、
新居でのアフターサービスも手厚いです。
本当に東宝ハウスさん、氷室さんで良かったです。
感謝の気持ちでいっぱいです。
担当スタッフからのひとこと
担当：氷室スタッフ紹介ページへ
この度は大きな人生の転機となるお住替えを私どもにお任せいただき
誠にありがとうございました。
今回は大切に暮らしてきた思い入れのお住まいを売却して
新たにお住替えをされるとのことでしたが、
お話を伺う限りご不安になられていることが良く伝わっておりました。
そんな中、ご内覧されるお客様のために
丁寧にお掃除をして準備をしてくださったりお茶菓子もご用意下さり
ご協力いただけたことが早く売却に成功できた最大の秘訣だと感謝しております。
お住替え先についてもお子様がお友達を連れてこられるぐらい
気に入ってくださっていることが何よりも嬉しいです。
住まわれたあとからがスタートですので、
またいつでもお気軽にご相談下さい。
インタビューも暖かいお言葉をたくさんいただき感無量でございます。
今後も引き続き宜しくお願い致します。
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