お客様の声[売却]

【相続による資産処分】~一括査定で選んだのはHP等をしっかり見て、信頼できた東宝ハウス品川さんでした~
【相続による資産処分】~一括査定で選んだのはHP等をしっかり見て、信頼できた東宝ハウス品川さんでした~
売却60代 ご夫婦
東京都大田区 マンション池上  
売却時期:2019年4月 売却期間:1ヶ月 
お客様満足度
2.0
今回、売却するに至った経緯を教えてください。
物件を相続する事になったのですが、
特に住む予定もなかったので売却する事にしました。
東宝ハウス品川を選んで頂けました理由
一括査定で数社より連絡を貰いました。
その中で東宝ハウスさんはとても魅力的でした。
ホームページも確認させて貰いお任せする事にしました。
上記点数の理由を教えて下さい。また、改善点があるとすればどんなところだと感じますか?
連絡が不徹底だった事があり、
大事なところでちょっとがっかりさせられた。
担当の乗富さんだけではなく、
銀行や買主様、司法書士の先生の連携が上手く行かなかったのが残念なところです。
取引が終わって【今】率直に感じられる事は何ですか?
ホッとしている気持ちもあるが、
かつては自分自身も住んでいたので、
淋しい気持ちもあり複雑です。(笑)

今後もお住まいのご用命は東宝ハウス品川へご相談頂けますでしょうか?
今は遠くに住んでいるので。。店舗ないですよね?(笑)
【相続による資産処分】~一括査定で選んだのはHP等をしっかり見て、信頼できた東宝ハウス品川さんでした~
担当スタッフからのひとこと

この度は、東宝ハウス品川にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、
誠に有難う御座いました。

御連絡をしっかりとしていなかったというご迷惑をお掛け致しました事、
あらためてお詫び申し上げます。
また、御決済に関してもしっかりと確認しておけば防げたトラブルが御座いました。
今回関わりました銀行さん、買主様、司法書士の先生との
連絡を密に取らなければいけないところでした。
私自身に取りましても、
忘れられない教訓を多く頂いた御契約となりました。

まだまだ精進して参ります。

また何か御座いましたら、
これに懲りずにご用命頂きましたら幸いで御座います。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

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