お客様の声[売却]

【住み替えの為の売却】~売却活動が具体的で、高預かりなどの怖さやマイナス面も伝えてくれた。1番信頼できたのが東宝ハウス品川さんでした~
【住み替えの為の売却】~売却活動が具体的で、高預かりなどの怖さやマイナス面も伝えてくれた。1番信頼できたのが東宝ハウス品川さんでした~
売却30代 ご夫婦
東京都品川区 オーベルグランディオ品川勝島  
売却時期:2018年10月 売却期間:5ヶ月
お客様満足度
4.0
マンション売却の経緯を教えてください。
転勤になって、職場により近いところへ住み替えたいと考えまして。
東宝ハウス品川を選んでいただけた理由を教えて下さい。
高預かりの話など売却活動においての不利益になるようなマイナス面の話しをしてくれた。根拠ある数字を提示して話しをしてくれたので分かりやすく説得力があったから。
他社との比較検討はされましたか?
他社はふわっとした回答が多かった。「がんばります」というただの根性論のところも。
【高預かり】の話も聞いていたので、根拠の無い査定額に『これかっ!?』と感じ、信頼できませんでした。
上記点数の理由を教えてください。また、改善点があるとすればどんなところだと感じますか?
ちょうど半年で売却でしたが、半年たった後の方針、どういう戦略にしていくかを今までのいいところ、うまくいかなかったことなどのレビューやまとめを具体的な数字で示して欲しかった。当初お預けした時は、具体的な数字でお話ししてくれたので。
次の段階の戦略をもっと早いタイミングでしてくれても良かったのではないかと感じた。
【住み替えの為の売却】~売却活動が具体的で、高預かりなどの怖さやマイナス面も伝えてくれた。1番信頼できたのが東宝ハウス品川さんでした~
担当スタッフからのひとこと

この度は一括査定で複数社の中から弊社の販売戦略やサービスに共感いただき、
売却のパートナーにお選びいただきましたこと、誠にありがとうございました。
ご売却が成功したこと、私も嬉しく思います。

根拠の無い高い査定金額を提示する「高預かり」のお話しや適正価格で売却を開始するメリットなど不動産リテラシーの高いS様でございましたので相場を理解した価格設定で売却開始できたことで良い買主様にめぐり合えたのではないでしょうか。

ご指摘いただいたことは今後のお客様の対応に活かしてより成長できるようにいたします。
内覧時にいつも快くご協力いただけたこと大変感謝いたします。

また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

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