お客様の声[購入]

【担当営業マンの誠実さ・丁寧さ・スピード対応に非常に惹かれました。】~自分達に本当に合う、金融機関はどこなのか?分かりやすく丁寧な説明が印象的でした~
【担当営業マンの誠実さ・丁寧さ・スピード対応に非常に惹かれました。】~自分達に本当に合う、金融機関はどこなのか?分かりやすく丁寧な説明が印象的でした~
購入30代 ファミリー
購入時期:2019年1月 東京都目黒区
お客様満足度
4.8
今回、購入に至った経緯をお教えください。
子供が産まれ、若干手狭になってきたため。
また社宅を出るため、購入をしようと考えてました。
東宝ハウス品川を選んでいただけた理由。
小暮さんの誠実さ・丁寧さ・スピード対応に非常に惹かれました。
無茶ぶりや子供の面倒なども見てくれていて、非常に内覧もしやすかったですし
説明やご提案もしっかりしていたのでお任せしようと思いました。

住宅ローンについても、ただ借入できる金融機関を並べるのではなく
どういった商品があり、自分たちにはどういう商品が合っているのかを
細かくご提案いただけた点も重要なポイントです。
他社との比較をされて、いかがでしたでしょうか?
ニーズのくみ取りをして頂き、自分たちが求めているものを的確に提案して頂けました。
他社さんも、ローンや不動産に関しての知識はもちろんありましたが
自分たちはまったく違う職種であるため、分かりやすく丁寧にご説明して頂いた点や
住宅ローンの充実度・アフターサービスなども考え、契約後も安心してお任せすることができる
東宝ハウス品川・小暮さんにお任せすることにしました。
点数の理由を教えて下さい。改善するとすれば、どんなところでしょうか?
また、取引が終わった今、率直なご感想をお教えください。
スケジュール感をもう少し詳しく伝えて頂きたいなと思いました。
それだけです。

非常に良い物件を購入できたなと、安心しています。
修繕とか、細かい物件の管理とか、今後自分たちで行っていくんだなあと
しっかりできるかなという思いとともに、とにかく、わくわくしています。
どんな家をつくっていこうか、楽しみです!
【担当営業マンの誠実さ・丁寧さ・スピード対応に非常に惹かれました。】~自分達に本当に合う、金融機関はどこなのか?分かりやすく丁寧な説明が印象的でした~
担当スタッフからのひとこと

この度は物件のご購入、本当におめでとうございます。

お客様とは、お問い合わせをいただいてから、わずか3週間程の期間で
物件を決めていただき、ご契約という運びとなりました。

初回にお会いした際には、右も左もわからず、といったとこから
住宅ローンや物件の探し方についてお話させていただきましたね。

お子様・奥様の素敵な笑顔に癒されながら、お話をさせていただき
お客様との関係も徐々に近づいていったことは今でも良い思い出です。

旦那様もお仕事がお忙しいにも関わらず、しっかりとお付き合い頂き
ご納得してご購入していただけた事、本当に嬉しいです。

これからも長く続くお付き合いですので
お友達のように気軽に相談できる関係でいられたらなと思っております。

また、ご指摘をいただいたように、スケジュールについては
お客様のご都合を大きく左右する部分がございますし
不動産の購入に関しては不安なところもたくさんあるはずです。

これからも多くのお客様に、少しでもご安心してご購入いただけるよう
ご指摘頂いた点は改善あるのみ!
忘れずに今後の営業に活かして望んで参ります!

この度は、誠にありがとうございました。

今後とも、末永く、お付き合いくださいね。

小暮

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